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丰田总裁北京四度鞠躬道歉 中国掌握丰田重生钥匙
http://international.dbw.cn/   2010-03-02 09:52:27
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  据3月2日出版的《环球时报》报道,3月1日的北京,雪后的寒冷天气,但北京万豪酒店Bl层的新闻发布厅门外,却是一派人头攒动的热闹景象。《环球时报》记者17时30分到那里时,听说丰田章男已经到了。18时许,包括丰田章男在内的丰田公司高层悉数出场,丰田章男一上来就说了很长一段话,除了对丰田“召回门”给中国消费者带来的影响和担心表示“真诚道歉”外,主要说了三层意思,一是丰田车在其他国家出现的一些问题,在中国并不存在;二是丰田车这次出问题,是因为“丰田发展速度已经超出自身的能力”, “专注于质量的追求有所松懈;三是丰田仍然拥有很多生产优势,有信心继续扎根中国市场。

  在接下来的记者提问中,丰田章男几乎回答了所有问题,还好几次站起来来向中国消费者鞠躬道歉。

  3月1日,丰田股价下跌,日本媒体认为这是因为投资者“关注丰田社长在北京召开的记者说明会”。日本《每日新闻》记者1日报道称,据位于北京郊区的丰田汽车销售部营业员表示,发生召回问题后,来店顾客锐减2/3。

  记者会结束后,日本主流媒体纷纷在第一时间报道会议情况,但大多数比较简略。只有《产经新闻》网在会后立即发表“中国市场握着丰田重生的钥匙”的评论。评论称,中国现在是和美国一样重要的市场。如果在中国也出现因召回问题带来影响的话,可能将动摇丰田汽车的再生战略目标。丰田汽车准备在中国内陆地区、中小城市铺设销售网络,而这次召回车辆问题影响了这些战略的实施。现在,丰田章男正发挥他过去在亚洲工作的经验,和中国政府部门进行商谈,以期恢复对丰田汽车的信赖。

  《环球时报》驻日本记者1日采访了丰田汽车维修分部的工作人员铃木诚。他表示本公司老总去北京召开记者会是“及时、明智的”,他说:“丰田汽车的过去属于美国,而未来在中国。希望丰田社长能诚恳地向中国消费者进行道歉,我们将加强质量管理。”(本报驻日本特约记者谢德良.本报特约记者陈一.本报记者胡茄段聪聪王跃西康娟)

作者:    来源: 环球网-环球时报     编辑: 张喜艳  
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