从事故发生1小时前的9时起约10分钟的时间内，警方接到4个报警电话。报警人称人群在推挤，可能发生踩踏，但警方没有积极介入。9时10分接到报警后，甚至没有留下是否出动的记录。9时51分起，报警电话持续打入。10时，又有人来电称需要动员警员管控现场，但警方仍未派人出动。10时11分，也就是事发4分钟前，报警电话中能够听到现场的惨叫声，但警方仍未派人到现场管制。

　　警方计划对接到11个报警电话的警员开展调查。若发现存在渎职或编制虚假文件的违法情况，警方将走司法程序。